Заказ и доставка
Дорогие друзья!
Как и в любом магазине, перед Вами корзина, только виртуальная. Вы смело можете выбирать понравившиеся позиции и складывать в неё. Определившись с выбором нужно в корзине выбрать в выпадающем окошке способ доставки: самовывозом в Москве, доставка по Москве в пределах МКАД (400 рублей), доставка по Москве за пределами МКАД (500), курьерские службы, почта России (в выпавших окнах забить нужный город, обязательно выбрав его из предложенного списка, а не написать вручную, и расчитать доставку), доставка в другие страны, далее оформить заказ, заполнив обязательные поля и выбрав способ оплаты: наличными курьеру (только для Московских заказов), наличными/картой при самовывозе в Москве или безналичный расчёт.
Обращаем ваше внимание, что при выборе курьерских служб, название состоит из двух слов. наличие слова ПВЗ означает, что заказ придёт в пункты самовывоза в вашем городе, а наличе слова Курьер - доставку до двери, по указанному вами адресу.
После того, как заказ будет оформлен, Вы можете сразу оплатить его с помощью банковских карт.
Самовывозом Ваш заказ Вы можете забрать после подтверждения, что заказ уже находится там, ежедневно с 11 до 22 часов по адресу: Москва, ул.Нижняя Сыромятническая, дом 10 территория Центра Дизайна ARTPLAY, строение 7, справа отдельный вход. Телефон 8(499)678-01-62
Обращаем Ваше внимание, что:
1) Оформляя позиции, в которых есть различные цвета, будьте очень внимательны. При выборе цвета нужно отметить мышкой нужное изображение. В корзине при оформлении заказа и в уведомлении на почте показывется картинка цвета, стоящего главным в карточке. Проверяйте правильность выбранного цвета не по картинке, а по тому, как этот цвет называется на сайте.
2) Доставка по Москве платная - 400 рублей в пределах МКАД, 500 рублей за пределы МКАД; При заказе на сумму от 8000 рублей и весе до 5 килограмм доставка по Москве в пределах МКАД бесплатная. Доставка осуществляется в будние дни. В выходные и праздничные дни доставка возможна только по предварительной договорённости.
3) На складе не лежит готовая продукция, только заготовки (футболки, свитшоты, кружки, тарелки...) без рисунков. После поступления заказа, а в случаях региональных и международных доставок, и после оплаты, ваш заказ отдаётся на наше собственное производство для нанесения рисунков. Срок производства разный. В обычное время - в тот же день заказ готов, в праздничные потоки его ставят в очередь. Обращаем внимание, что в предновогодний период сроки всегда больше!
4) Отправка региональных и международных заказов производится только после 100% оплаты заказа и расходов по доставке. После отправки почтой и сторонними курьерскими службами на Ваш электронный адрес нами будет сообщен трек-номер отправления, чтобы Вы смогли отследить заказ. Обращаем ваше внимание, что отправка региональных заказов производится 3 раза в неделю. В выходные и праздничные дни отправки региональных заказов нет. Если вы оформили заказ в пятницу, то его отправят только в начале следующей недели. При оформлении заказа, сроки доставки каждой курьерской службой показаны с момента попадания вашего заказа на склад курьерской службы. Если вы делаете заказ, который должен к вам прийти до определённой даты, обязательно сообщить об этом при оформлении заказа в поле "дополнительная информация", которое появляется на втором этапе оформления заказа. В этом случае сразу будет оценена вероятность получения вами заказа в указанный промежуток времени.
5) Оплата заказов наличными возможна только в Москве при самовывозе и доставке курьерами проекта "Наивно? Очень" в пределах МКАД. За пределы МКАД доставка осуществляется сторонними курьерскими службами только по предоплате.
6) Минимальная сумма заказа на доставку в интернет-магазине без учёта доставки - 1000 рублей.
7) Все заказы, поступившие в выходные и праздничные дни обрабатываются в первый рабочий день, следующий после даты заказа. Исключение составляют случаи большого количества заказов, например предновогодний период.
8) Телефон интернет-магазина работает в будние дни с 10-00 до 18-00 по московскому времени.
9) Все заказы, оформленные самовывозом можно забрать только после подтверждения звонком по телефону, указанному в заказе, что Ваш заказ уже находится в пункте самовывоза.
10) Если Вы решили поехать в наш магазин на Артплее за конретно выбранной моделью одежды (футболка, свитшот, худи) определённого цвета с выбранным Вами рисунком, сделайте предварительно заказ, в противном случае наличие именно этой вещи в магазине не грантируется. Магазин очень маленький, всего 20 метров, всего ассортимента там никогда нет, это невозможно просто физически из-за маленького пространства.